Office Riverについて

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川崎 美紀

日本女子大学文学部史学科卒業
1989年 日本航空入社、国際線を5年乗務。退社後はニューヨークで専業主婦生活を経験する。
1999年 帰国後出版社に勤務、

2001年 JALウェイズで再び客室乗務員となり、ハワイやオーストラリア、タイなどへ国際色豊かな仲間と共に5年乗務。
2005年 JALアカデミーのインストラクターとなる。
同年個人事務所オフィス  リバー開設。
並行して2002年、コンベンション業界と出会う。接遇やマネジメントの実践の機会と捉えて、現場感覚を磨く。現在も現場運営に参加している。
2012年 JALアカデミーの組織改変などを機に契約を終了し、個人マネジメントに変更する。屋号はオフィス リバー
2015年 日本キャリア開発協会認定キャリアディベロップメントアドバイザー(CDA)の資格を取得
2016年 金銭基礎教育プログラムMoneyConnection(R)認定ファシリテーターに認定
2017年 クリーンシステム科学研究所主催「おもてなしマナー」トレーナー育成講習を担当
2017年 国家資格キャリアコンサルタントとして登録
2019年 大学医学部非常勤講師を拝命し、OSCE(オスキー)の指導を担当
2020年 初エッセイ単行本『川崎美紀のSMILE通信 きょうもおもてなし日和』(クリーンシステム科学研究所)出版
2021年 東京2020では選手村のハウスキーピング業務スタッフへのマナー研修を担当
2023年 116コーチング&パートナーズと業務契約し新たな顧客と共により良い組織構築をめざす一員となる


《研修実績》

公官庁、市区町村、警察、学校、高速道路、空港、鉄道・バス・タクシーなど公共交通機関、医師会、

医療/介護施設、金融機関、百貨店、複合商業施設、劇場、博物館、水族館、遊戯施設、美容室、

不動産/建築業、IT企業、流通商社、旅館/ホテル、結婚式場、携帯電話販売、ビルメンテナンス業、新聞社、テレビ局他

 

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